Privacyverklaring

1. Inleiding

Welkom bij AIJURO. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Wanneer je jouw gegevens aan ons verstrekt, vertrouwen wij die aan ons toe. Dat vertrouwen nemen wij serieus.

In deze privacyverklaring leggen wij uit:

welke persoonsgegevens wij verzamelen;
waarom en op welke grondslag wij deze gegevens verwerken;
met wie wij gegevens eventueel delen;
hoe wij jouw gegevens beveiligen;
welke rechten jij hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Wij raden je aan deze privacyverklaring zorgvuldig door te lezen, zodat je precies weet hoe AIJURO met jouw gegevens omgaat, zowel tijdens als na jouw interactie met ons.

2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

AIJURO B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

AIJURO bepaalt het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens. Dit betekent dat wij vaststellen waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt.

Indien je vragen hebt over deze privacyverklaring of jouw rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit document.

3. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer je:

gebruikmaakt van de website van AIJURO;
contact met ons opneemt;
gebruikmaakt van onze diensten (zoals verkoop, rental of Robotics-as-a-Service);
je inschrijft voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie.

Indien je via onze website solliciteert, kan een afzonderlijke privacyverklaring voor sollicitanten van toepassing zijn.

Onze website kan links bevatten naar externe websites. AIJURO is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden. Wij raden aan het privacybeleid van die websites afzonderlijk te raadplegen.

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens en op welke grondslag?

AIJURO verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat. Dit kan zijn:

a. Toestemming

Wanneer je ons expliciet toestemming geeft, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie.

b. Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met jou uit te voeren, zoals:

het leveren van producten of diensten;
het verwerken van betalingen;
het bieden van klantenservice.

c. Wettelijke verplichting

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld voor fiscale of administratieve doeleinden.

d. Gerechtvaardigd belang

Wanneer AIJURO een gerechtvaardigd belang heeft, zoals:

het verbeteren van onze diensten;
beveiliging van onze website en systemen;
fraudepreventie;
interne analyses en rapportages.

Wij wegen onze belangen altijd zorgvuldig af tegen jouw privacyrechten.

5. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Accountaanmaak

Persoonlijke identificatiegegevens
Contactgegevens
Betalingsinformatie
Account- en logininformatie

Verwerken en leveren van bestellingen

Persoonlijke identificatiegegevens
Contactgegevens
Bestel- en leveringsinformatie
Klantenservice
Betalingsinformatie
Communicatie en feedback

Betalingen verwerken

Persoonlijke identificatiegegevens
Betalingsinformatie
Bestel- en factuurgegevens

Fraude- en misbruikpreventie

Identificatie- en contactgegevens
Betalingsinformatie
Gebruiksgegevens
Communicatiegegevens

Marketing en advertenties

Browser- en apparaatinformatie
Gebruiksgegevens
Advertentie-ID's (indien van toepassing)

Nieuwsbrief

Naam
E-mailadres

Verbetering van diensten

Gebruiks- en feedbackgegevens
Communicatiegegevens

6. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Persoonlijke identificatie- en contactgegevens

Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer

Account- en logininformatie

Gebruikersnaam
Wachtwoord (versleuteld)
Gebruiksgegevens

Bestel- en leveringsinformatie

Bestelgegevens
Leveringsadres
Verzendvoorkeuren

Betalingsgegevens

Betalingsmethode
Factuuradres
Transactiegegevens

Gebruiks- en feedbackgegevens

Websitegebruik
Feedback en beoordelingen

Communicatiegegevens

E-mails
Chatgeschiedenis
Contactformulieren

Browser- en apparaatinformatie

IP-adres
Browsertype
Apparaatinformatie

Advertentiegegevens

Online interacties
Marketing- en advertentievoorkeuren

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

AIJURO deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is en altijd met passende waarborgen.

Dit kan zijn met:

Dienstverleners (zoals IT-leveranciers, hostingpartijen, betalingsverwerkers), die gegevens uitsluitend verwerken in opdracht van AIJURO;
Overheidsinstanties, indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken;
Zakelijke partners, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor dienstverlening of met jouw expliciete toestemming.

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af conform de AVG.

8. Internationale gegevensoverdracht

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgt AIJURO voor passende waarborgen, waaronder:

adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie;
door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractuele clausules (SCC's).

9. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering
Recht op beperking van verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar tegen verwerking (o.a. bij marketing)

Je kunt een verzoek indienen via de contactgegevens hieronder. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.

10. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

AIJURO neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

toegangsbeperking tot systemen en gebouwen;
versleuteling en beveiligde servers;
interne procedures en training van medewerkers.

11. Wijzigingen

AIJURO kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen met:

AIJURO B.V.

E-mail: info@aijuro.nl