Prestatiegarantie Wat we afspreken, testen we bij oplevering

Een belofte aan elke klant, bij kopen en bij operational lease. Per locatie leggen we vast wat de robot moet doen, in een DOE-paspoort (Defined Operating Envelope). Bij oplevering testen we dat op jouw locatie met de SAT (Site Acceptance Test). Haalt de robot de test niet, dan stellen we hem kosteloos bij en testen we opnieuw. Haalt hij de test dan nog niet, dan kun je kosteloos afzien van de koop of lease.

Ja. De prestatiegarantie geldt voor elke klant, of je de robot nu koopt of via operational lease afneemt.

DOE staat voor Defined Operating Envelope. In het paspoort leggen we per locatie vast welke ruimtes en routes de robot reinigt, op welke vloeren, op welke tijden, en welk resultaat je mag verwachten.

Nee. De pilot is optioneel: je test een robot 2 weken op je eigen locatie, en koop je daarna, dan verrekenen we de pilotkosten. De SAT (Site Acceptance Test) krijgt elke klant: dat is de opleveringstest op jouw locatie.

Nee. De prestatiegarantie gaat over de SAT (Site Acceptance Test) bij oplevering: dekking, schoonmaakresultaat, en autonomie en veiligheid. De capaciteit in m² per uur, het percentage minder handmatig vloerwerk en de terugverdientijd zijn indicaties. Die vallen niet onder de garantie.